L’interview
1- Pour commencer, quel est l’état des lieux actuellement quant à l’adoption du Cloud en Tunisie ?
On voit que l’adoption du cloud est en croissance tant dans le secteur privé que public d’ailleurs, mais elle reste faible.
Les entreprises tunisiennes commencent à intégrer les avantages du cloud dans leur stratégie de transformation. L’adoption du cloud devrait continuer à se développer au fur et à mesure que la maturité des entreprises avance
Nous espérons pouvoir calculer le taux de cette croissance dans notre marché local dans un futur proche.
2- Pourquoi le Cloud tunisien n’a-t-il pas encore décollé ? Quelles sont les raisons de cette « résistance » ?
Le cloud n’a pas encore décollé même si son adoption a progressé. Ceci peut être attribué à plusieurs facteurs.
La principale préoccupation est la sécurité des données, car de nombreuses entreprises tunisiennes sont réticentes à stocker leurs données sensibles dans le Cloud en raison de craintes de violations de la confidentialité et de la sécurité.
Le risque d’avoir des problèmes de connectivité pour un accès efficace aux services cloud est aussi une raison de cette résistance.
L’absence d’un cadre réglementaire clair et précis peut être aussi un obstacle pour certaines entreprises comme les services financiers qui ont des exigences de conformité très strictes.
La résistance au changement pour adopter le cloud, qui n’est qu’un nouveau mode d’exploitation de la technologie, est un autre frein potentiel.
3- Certaines entreprises préfèrent compter sur leurs propres datacenters, pour des raisons de sécurité. Comment les rassurer vous en tant que Cloud Provider ?
En tant que cloud provider, nous accordons une grande importance à la sécurité de notre cloud, d’ailleurs, nous sommes certifiés ISO 27001.
Nous misons sur la transparence avec nos clients, en leur fournissant des rapports de conformité de façon régulière et en leur permettant d’auditer leur plateforme sur notre cloud.
Nous accompagnons nos clients pour qu’ils s’alignent aux exigences règlementaires spécifiques à leur activité comme celle des établissements financiers.
Nous agissons de manière proactive pour éviter les menaces potentielles.
4- Les nouvelles mesures prises par l’état pour réglementer la cybersécurité, sont-elles un nouveau challenge pour vous ?
Le cadre juridique a été mis à jour pour suivre le rythme du progrès technologique, par le décret-loi 17 mis en œuvre en septembre 2023 pour assurer la sécurité de l’espace cybernétique national
Effectivement, nous pensons que ces mesures tombent à pic pour rassurer tous les acteurs du cloud et participer ainsi à la croissance de l’adoption du cloud dans un climat de confiance.
En effet, La labélisation des fournisseurs de services cloud est importante et ne peut que donner une assurance règlementaire aux entreprises privées et aux administrations publiques. Nous avons déjà adopté un référentiel de sécurité dans notre stratégie des services cloud qui nous permet d’être prêt aujourd’hui pour se conformer à ces nouvelles exigences de sécurité.
Notre challenge sera alors de maintenir ce niveau de maturité pour rassurer nos clients et renouveler leur confiance.
5- La souveraineté numérique est un sujet largement discuté aujourd’hui dans le monde. En Europe, il existe le projet GAIA-X, qui encourage l’indépendance stratégique de l’Europe en matière de données et d’infrastructures cloud. Où en sommes-nous en Tunisie ? et comment sera votre évolution ?
Les européens ont créé la notion de « cloud souverain » c’est-à-dire la souveraineté en matière de données numérisées et hébergés par le mode Cloud, de manière à se prémunir contre l’utilisation américaine de leurs données stockées chez des fournisseurs américains.
En Tunisie, la question de la souveraineté numérique est un sujet important. Pour cela, la Tunisie a lancé l’initiative de créer son cloud national pour stocker et gérer les données sensibles des institutions publiques et des entreprises tunisiennes chez des fournisseurs de cloud locaux.
Par ailleurs, la Tunisie encourage également le développement de start-ups et d’entreprises locales dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) pour renforcer sa souveraineté numérique. Nous partageons cette vision, et par notre volonté de se conformer au référentiel de sécurité pour les institutions publiques, nous visons à confirmer notre position du premier Cloud souverain en Tunisie.
6- L’adoption du Cloud s’installe dans un cadre plus général qu’est la transformation digitale. Etes-vous en train d’aider vos clients à réaliser cette transformation ?
Nous essayons de montrer à nos clients les avantages du cloud qui peuvent soutenir leur transformation digitale en les aidant à identifier les workloads ou les applications à migrer vers le cloud en priorité.
Nous étudions les mesures de sécurité nécessaires à mettre en place pour respecter les conformités réglementaires exigées dans leur secteur d’activité. Nous évaluons les résultats et les technologies au fur et à mesure de l’évolution de la stratégie de nos clients car l’adoption du cloud est un processus continu d’optimisation. …
